Все неизвестные ошибки инстаграм на телефоне: Андроид и Айфон

Сообщение в иинстаграм «неизвестная ошибка» может выскакивать по нескольким причинам. Это может быть нестабильной интернет соединение, снижение скорости передачи данных, неверные настройки, неполадки со стороны веб-сервера. Часто сбой касается самого приложения или системных служб мобильного устройства. Что делать в таких случаях? Можно произвести несколько манипуляций, начиная от простой и переходя к более сложным. Скорее всего, решение проблемы будет найдено.

Неизвестная ошибка сети инстаграм – что делать

Если при входе в сеть Instagram выдает неизвестную ошибку,  можно попробовать решить проблему следующими способами:

  1. Проверьте настройку роутера или самого девайса. Перезагрузите сеть Wi-Fi на 3-5 минут. Если у вас динамический тип соединения, то часто после перезагрузки проблема исчезает сама по себе.
  2. Также стоит сверить, корректно ли на телефон настроен часовой пояс. Для этого можно воспользоваться сервисом 2ip. Помимо IP он укажет регион и город вашего присутствия. Необходимо узнать к какому часовому поясу привязано местоположение и выставить его в настройках времени и даты вручную. После необходимо перезагрузить систему и проверить, чтобы пояс остался правильным.
  3. Часто ошибку вызывает VPN. Попробуйте просто отключить его.
  4. Проверить скорость соединения с интернетом можно при помощи сервисов net, Яндекс Интернометр и 2ip.ru. Они имеют надежную репутацию, быстро выдают результаты и отличаются достоверностью.
  5. Если неизвестная ошибка сети инстаграм по-прежнему выскакивает, стоит почистить кэш от всего временного мусора и стереть все привязанные к приложению данные. Для этого надо зайти в раздел настроек и открыть меню диспетчера приложений. Далее выбрать нужное приложение, стереть весь кэш и данные. Также можно просто переустановить Инстаграмм заново.
  6. Можно попробовать подключится к интернету другим способом. К примеру, если до этого вы использовали WI-fi соединение, переключитесь на 4G или же подключитесь к другому роутеру.
  7. Если вы используете мобильный интернет, обязательно проверьте настройки точки доступа. В протоколе APN должны быть выставлены значения IPv4/IPv6. Чтобы протоколы заработали корректно, в конуе надо перезагрузить смартфон.
  8. Протестите вход в Инстаграм при помощи специального приложения Multi Accounts — Parallel Space. Софт позволяет запустить две версии одного приложения одновременно.  Чтобы запустить дубликат Инстаграм достаточно нажать «+» , выбрать Instagram, активировать команду запуска.
  9. Своевременно обновляйте Инстаграм. Регулярно проверяйте наличие обновлений или установите автоматический апдейт.

инстаграм неизвестная ошибка

Важно! Всегда следите за тем, чтобы на устройстве была установлена свежая прошивка и обновляйтесь до последней версии. Мера позволит не только улучшить производительность телефона, но и устранить мелкие баги.  Инстаграм — современный интернет сервис,  стабильную работу которого обеспечивают только актуальные версии ОС (iOS— 7.0. +, Windows Phone — 8.0 +, Android — 2.2+).

Ошибка при просмотре статистики

Опция сбора и анализа статистики позволяет максимально эффективно использовать возможности продвижения в социальной сети, производить оценки рекламной или маркетинговой акции, актуальность контента,  уровень лояльности подписчиков.

Неизвестная ошибка при просмотре статистики в инстаграм может выскакивать, если владелец аккаунта не подключил бизнес-профиль.  Пользователи простых личных страниц функцию применять не могут. Произвести переключение на бизнес аккаунт не сложно:

  • Перейти в «Настройки»;
  • Найти пункт «Переключить на бизнес-профиль»;
  • Выбрать страницу Фейсбук, которую необходимо привязать к бизнес-аккаунту в Instagram;
  • Следовать инструкции.

Также если статистика не работает совсем или выдает некорректные показатли, следует обратить внимание на следующие факторы:

  1. Недавнее переключение на бизнес-страницу. Для сбора статичтсиечксих данных необходимо время. Также сбор информации не производится на ранее размещенный контент.
  2. Закрытая страница. В этом случае аналитика будет отображаться неверно.
  3. Нулевая популярность аккаунта и отсутствие комментариев и лайков.
  4. Сбои в приложении. Стоит попробовать перезагрузить телефон или переподлкючить профиль.
  5. Случайно отключение от бизнес-аккаунта. Проверить это можно вышеуказанным способом.

неизвестная ошибка при просмотре статистики в инстаграм

Почему инстаграм пишет неизвестная ошибка сети

Вопрос, что значит неизвестная ошибка сети в инстаграме,  часто возникает при попытке привязать страницу Инстграм к бизнес-профилю Фейсбук. Возникает она только при работе на мобильных гаджетах. На ПК такой проблемы не существует.

Если вы используете девайс на базе Андройд, необходимо вернуться к заводским настройкам (выполнить hard reset). Для каждой марки и модели телефона процедура выполняется по своему.

На девайсах под управлением Ios надо зайти в меню «Настройки», выбрать раздел «основные» и выполнить сброс.

Важно! Перезагрузка устройства носит необратимый характер. Поэтому если на телефоне храниться важная информация, обязательно сохраните резервную копию в облачном хранилище или на другом носителе.

Ошибка при смене пароля

Ошибка при попытке авторизации или смене пароля может возникнуть как по причине бана, взлома аккаунта, использования прокси-сервера ил неизвестно IP. Некоторые действия могут обратить на себя внимание со стороны служб безопасности и вызвать отказ в доступе на временной или перманентной основе.

инстаграм пишет неизвестная ошибка сети

Попробуйте следующие шаги:

  • Убедитесь в правильном вводе данных;
  • Попробуйте восстановить пароль через специальную форму (если письмо с новым паролем на почту не поступило, скорее всего страница взломана);
  • Попробуйте зайти в приложение через другой браузер;
  • Переустановите приложение заново.

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, обратитесь в саппорт. Админы сайта найдет проблему, и помогут решить её кратчайшее время.

Adblock
detector