Почему в Инстаграмме нет вопросов в сторис
Давайте разберемся, почему нет вопросов в Инстаграме у многих пользователей. Функция «Задай вопрос» в Инстаграм появилась 10.07.2018. Но данная функция до сих пор доступна не всем.
Содержание
Почему у меня в Инстаграмме нет стикера вопросы
Следует разобраться, почему в Инстаграме нет вопросов в stories и что делать если сложилась эта ситуация. Если функция отсутствует, следует проверить наличие ошибок. Рекомендуется следовать советам:
- Искать в правильном месте. Стикеры «вопросы» и «опросы» находятся в stories в разделе с другими стикерами.
- Обновить моб. приложение до новой версии (52), доступной для IOS и Последняя версия гарантирует наличие функции вопросов.
- Обновить операционную систему мобильного устройства.
- Проверить работу телефона. Возможно, операционная система работает некорректно, требуется перепрошивка.
- Перезагрузить телефон. После перезагрузки проверьте работу приложения.
Неработоспособность вышеперечисленных действий объясняется отсутствием обновлений для требуемой ОС.
Что делать если нет вопросов в Инстаграме
Если пользователь воспользовался рекомендациями, но не обнаружил ошибок, следует создать новую учетную запись для запуска функции «Задай вопрос». Выполните манипуляции:
- Покиньте текущую запись, зарегистрируйте новый аккаунт;
- Зайдите в новую учетную запись, откройте сторис;
- При помощи инструментов фото или видео создайте любую В этом разделе откройте стикер «Вопросы», прикрепите его к текущей сторис;
- Нажмите клавишу «Опубликовать»;
- Переведите мобильное устройство в автономный режим;
- Покиньте новую учетную запись и зайдите в старый Инстаграмм-аккаунт. При невозможности осуществить действие в режиме «самолет», рекомендуется включить беспроводную сеть на непродолжительное время, войти в «учетку» и деактивировать wi-fi;
- Зайдите в сторис, создайте новую story и откройте стикеры. Выберите «Недавно используемые», нажмите на значок «?»;
- В автономном режиме опубликуйте запись с созданным вопросом;
- Включите режим «Обычный». Данная функция отобразится в недавно опубликованных записях. Так, легко запустить функцию «Задай вопрос» в разделе «Истории».
Не появились вопросы в Инстаграм: после обновления
Если после советов и рекомендаций Инста-стикеров еще нету, остается выполнить пару действий:
- Используйте VPN и американский Данная рекомендация помогает, но в исключительных случаях. Например, когда бизнес-профили не появились на территории РФ, получить их можно было исключительно данным способом.
- Посетите учетную запись с иного устройства.
- Обратитесь в тех. поддержку соц. сети и следуйте указаниям. Чтобы написать Инста-специалистам, следует запустить мобильное приложение Instagram, открыть раздел «Параметры» – «Поддержка». Нажмите «сообщить о проблеме», изложите суть обращения и нажмите «отправить».
Если стикеры не появляются, остается набраться терпения и ждать.
Почему не работают вопросы в Инстаграм
Причины, по которым Инстаграм не показывает стикер «Вопросы»:
- Старое программное обеспечение — самая распространенная причина. Стикеры — обновление, доступное лишь в последней версии приложения. Чтобы решить данную проблему, удалите текущее моб. приложение, посетить Play Market или App Store и установите соц. сеть заново.
- Старый аккаунт. Обновления Инстаграмма распространяются изначально на самые новые аккаунты, поэтому если вы думаете, почему у меня не работают стикеры в stories, вероятно аккаунт создавался давно. Остается ждать, когда обновления станут доступны.
- Откройте «учетку» на другом телефоне. Если данная функция заработает, то дело в устаревшем мобильном устройстве. В данном случае стоит задумываться о приобретении нового, так как большинство приложений работает исключительно с новыми операционными системами.